E-Posta adreslerinize gelen Türk Telekom faturanız başlıklı mailler içlerinde zararlı yazılım bulunan sahte maillerdir. Genellikle gereksiz e-posta kısmına düşen bu mailleri dikkate almayınız.
Türk Telekom'da konu ile ilgili resmi sitesinden açıklama da bulunmuştur.
Değerli Müşterimiz,
Son dönemlerde dolandırıcılık amaçlı, Türk Telekom adına içeriğinde zararlı bir yazılım bulunan, fatura bilgisi ve hesap özeti süsü verilmiş e-postalar gönderildiği tespit edilmiştir.
Türk Telekom tarafından Bireysel ve Kurumsal Müşterilerimize gönderilen e-postalar efatura@turktelekom.com.tr (E-Fatura gönderimleri) ve iletisim@bilgilendirme.turktelekom.com.tr (Kampanya bilgilendirmeleri, vs.) adreslerinden iletilmektedir. Bunun dışındaki e-posta adreslerinden tarafınıza iletilen mailleri lütfen dikkatealmayınız.
Güvenlik sorunları yaşamamanız adına aşağıdaki mail kriterlerinin tamamına lütfen dikkat ediniz.
Türk Telekom adına gönderilen fatura bilgilendirme e-postasının efatura@turktelekom.com.tr adresinden geldiğine emin olunuz. Bu adres dışında gelen Türk Telekom e-faturalarına lütfen itibar etmeyiniz.
Fatura bilgi sorgulama ve ödeme için Kurumsal (https://kurumsalohm.turktelekom.com.tr/) ve Bireysel (https://ett.turktelekom.com.tr) Online Hizmet Merkezi sayfalarına yönlendirilirsiniz. Bu sayfalar dışında başka bir adrese yönlendirilirseniz lütfen sayfayı kapatınız.
Dolandırıcılık amaçlı hazırlanan adresi ziyaret ettiyseniz ve ilgili “İndir” butonuna tıkladıysanız, bilgisayarınızı güncel bir anti-virüs yazılımı ile temizlemenizi öneririz.
Şüpheli durumlar için Çağrı Merkezi numaralarımız olan Bireysel- 444 1 444 ve Kurumsal-444 4 564 numaralarımızdan iletişime geçebilirsiniz.
Telekom - GSM ve Bankaları hedef alan bu e-postalar ile ilgili TÜBİTAK-BİLGEM tarafından hazırlanmış detaylı teknik raporu https://www.bilgiguvenligi.gov.tr/siniflandirilmamis/hesperbot-defref-saldirilari-geliserek-devam-ediyor.html” adresinden detayı inceleyebilirsiniz.
Saygılarımızla.
