Otomotiv dünyasının nabzı geçtiğimiz günlerde Doubletree Hotel’de attı.
Marmassistance tarafından Kadıköy Doubletree Hotel by Hilton'da düzenlenen "Yol Yardımı Hizmetlerinde Kilit Gelişmeler ve Trendler" konulu seçkin sektör daveti, 18 Mayıs Cuma günü otomotiv sektörünün üst düzey yöneticilerinin katılımı ile gerçekleşti
Katılımcıların yoğun ilgisiyle gerçekleşen etkinliğin konferans bölümünde Türkiye ve Avrupa Otomotiv pazarlarından seçkin konuşmacılar sıra ile sahne alırken, Yol Yardımı hizmetlerinde Yönetim Raporlama Sistemleri, Mobil Uygulamalar, Telefonda Tamir gibi konular katılımcıların büyük ilgisini gördü.
Konferans sonrası konuklar Istanbul Boğazı özel yat turunda kokteyl ve yemek davetine alındılar. Burada, sektörün önde gelen liderleri konferans konularını sakin bir ortamda değerlendirme şansı buldular.
Marmassistance Genel Müdürü Hans Biekmann “Türkiye’nin lider otomobil markalarına yol yardımı hizmeti veren bir kurum olarak, amacımız, gelişmiş pazarlardan ülkemize taşıdığımız en yeni trend ve uygulamaları sektördeki dostlarımızla paylaşmak, sahip olduğumuz diyaloğu artırmak ve otomobil markalarının kullanıcılarına vereceği hizmet seviyesini yükselterek marka sadakatini artırmak. Bu etkinliğin, bir otomotiv camiası üyesi olarak çok faydalı olduğu görüşündeyim.”
Marmassistance şu an itibariyle Ford, Mercedes, Chevrolet, Opel, Skoda, IVECO ve daha birçok köklü binek ve ağır ticari otomotiv markasının sürücülerine kesintisiz yol yardım hizmeti sunmaktadır.
Marmassistance Şirket Profili
Türkiye’nin lider mobilite ve asistanslık hizmetleri kurumu marmassistance, 1986 yılından beri ülkemize gelen sigortalı turistlere medikal, seyahat ve yol yardımı; ülkemizdeki garanti kapsamındaki otomobillerin sürücülerine ise yol yardımı hizmetleri sunmaktadır.
Medikal alanda, Marmassistance, Dünya’nın en köklü Seyahat Sigortası ve Asistanslık şirketleri ile yürürlükte olan anlaşmaları dahilinde, Türkiye ve çevresinde medikal tedavi gereksinimi bulunan ziyaretçilerin hastaneye yönlendirilme, dosya yönetimi, medikal fiyat kontrolü, ambulans/ ulaşım hizmetleri ve ülkesine geri gönderilme konularında geniş ağı ile hizmet vermektedir.
Yol yardımı alanında, yabancı ziyaretçilerin yanı sıra, Türkiye pazarının köklü otomotiv markalarının kullanıcılarına, yol yardım talebi doğrultusunda çağrı merkezi desteği, dosya yönetimi, telefonda tamir ve çekici yönlendirme hizmetleri vermektedir. 2011 yılında Türkiye’de Opel, Chevrolet, Mercedes, Jaguar ve Iveco’ya yol yardım hizmetleri veren şirketimiz, 2012 Şubat ayından itibaren Ford ve Skoda’yı da müşteri portföyüne ekleyerek Türkiye yol yardımı pazarında pazarın en iddialı kurumu olduğunu kanıtlamıştır.
Türkiye ve çevresinde, 6500’den fazla hizmet sağlayıcısı bulunan ağı ile 26 yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren marmassistance, bünyesinde bulundurduğu uzman medikal ekip, oto teknisyenleri, çağrı merkezi operatörleri, iletişim profesyonelleri ve diğer branşlardan oluşan 120 çalışanının gücü ile 7/24 hizmet vermekte; bölgede merkezi bir medikal ve teknik üs olarak Avrupa ve tüm dünyada kilit öneme sahip asistanslık konseptinin Türkiye’de yaratılması ve geliştirilmesinde başrolü oynamıştır.
Bugün marmassistance portfolyosu, medikal alanda, Dünya’nın dört bir yanından Seyahat Sigortası ve Asistanslık şirketlerini; yol yardımı alanında Ford, Skoda, Opel, Chevrolet vb. bir çok seçkin otomotiv markasını barındırmaktadır.