En çok şikayet SGK'ye
Cumartesi, Temmuz 14, 2012
TBMM Dilekçi Komisyonu'na yapılan talep veya şikayet başvurularında kurumlarda ilk sırayı Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) alıyor. SGK'yi İçişleri Bakanlığı, Valilikler, Sağlık Bakanlığı ve Adalet Bakanlığı izliyor.
TBMM Dilekçe Komisyonu tarafından hazırlanan faaliyet raporuna göre, 24. Yasama Dönemi'nde vatandaşlarca E-Dilekçe Programı kullanılarak 2 bin 451 elektronik başvuru yapıldı.
E-Dilekçe Programı üzerinden başvuru alınmasına başlanıldığı tarihten itibaren Komisyona yapılan elektronik başvuruların toplam sayısı ise 5 bin 125'e ulaştı.
Evrak/doküman yönetimi sisteminin kurulma çalışmalarının bitmesiyle Komisyon Başkanı ve Dilekçe Komisyonu Başkanlık Divanı Üyeleri elektronik imza ile yurttaşların başvurularını daha kısa süre içerisinde cevaplayabilecekler.
24. Yasama Dönemi çalışmalarında 11 alt komisyon kuruldu.
Dilekçe Komisyonu'na 24. Yasama Döneminde 8 bin 710 başvuruda bulunuldu.
Bu başvuruların 7 bin 732'si erkekler, 869'u kadınlar tarafından yapıldı.
Çeşitli sivil toplum kuruluşlarından ve toplu imza atılarak verilen dilekçe sayısı ise 109 olurken, bu dilekçelerde 212 bin 974 vatandaşın imzası bulunuyor.
En çok başvuru Tunceli'den
Dilekçelerin kurumlara göre dağılımında, yurttaşlarca en çok talep veya şikayette bulunulan kurumlar sıralamasında ilk beşte sırasıyla; Sosyal Güvenlik Kurumu, İçişleri Bakanlığı, Valilikler, Sağlık Bakanlığı ve Adalet Bakanlığı yer alıyor.
Başvuruların illere göre dağılımında ise en fazla dilekçe yüzde 27 ile Tunceli birinci sırada. Tunceli'yi yüzde 18,61 ile İstanbul; yüzde 7,61 ile Ankara; yüzde 6,42 ile Bursa ve yüzde 6,38 ile Elazığ izliyor.
Komisyona en az başvurunun yapıldığı 5 il ise sırasıyla; Çankırı, Kilis, Kars, Bayburt ve Karabük.
Yapılan başvuruların konu itibarıyla dağılımında yüzde 23 ile kişisel istek ve şikayetler birinci sırayı alırken, bunu yüzde 21 ile kamu kurumlarından şikayet, yüzde 11 ile sosyal güvenlik işlemleri, yüzde 9 ile personel işlemleri ve yüzde 8 ile adalet ve güvenlikten doğan şikayet konuları izliyor.
Dilekçe Komisyonu'na yurt dışından da 96 başvuru yapıldı. Bu başvuruların büyük çoğunluğu Almanya'dan yapıldı. Almanya dışında ABD, Avusturya, Hollanda, Danimarka, Fransa, İngiltere ve İsveç'ten de başvurular yapıldı.
AA
Tags